📌 En bref : Le e-commerce français a généré 196,4 milliards d’euros en 2025, en hausse de 7 % sur un an, selon la Fevad. Pourtant, la vente en ligne reste minoritaire côté offre : d’après le Baromètre France Num 2025, moins d’une TPE ou PME sur quatre vend via son site web. Ce guide passe en revue les décisions à prendre avant de lancer sa boutique : plateforme, budget de départ, frais de paiement, logistique et obligations légales.
📌 En bref : En France, moins d’une microentreprise sur trois a un site web (31 % en 2022, INSEE). Le frein n’est pas la méconnaissance : c’est le coût perçu, le temps et la difficulté à mesurer le retour. Beaucoup compensent avec les réseaux sociaux et une fiche Google, mais ce sont des locations, pas un socle.
La facturation électronique se généralise en deux temps : d’abord la réception pour tous, puis l’émission pour les plus petites structures. Deux échéances à retenir, trois démarches à anticiper, et une règle de fond :…
📌 En bref En 2025, la CNIL a reçu 20 150 plaintes et prononcé 486,8 millions d'euros d'amendes, un record porté par deux sanctions liées aux cookies (Google 325 millions d'euros, Shein 150 millions). Pour…
📌 En bref : Microsoft Clarity ajoute une métrique « AI Scrape-to-Referral Ratio » pour savoir si le scraping des IA vous rapporte du trafic ou juste des serveurs occupés. Google intègre son nouveau modèle…
📌 En bref : En 2026, 97 % des consommateurs consultent les avis avant d’acheter et 93 % ont déjà passé commande après les avoir lus, selon le rapport BrightLocal (Local Consumer Review Survey 2026). Une boutique qui affiche moins de 20 avis est écartée par 47 % des acheteurs. La note minimale attendue monte : 68 % des consommateurs exigent 4 étoiles ou plus.
📌 En bref : La Normandie fait partie des 19 Capitales French Tech de France et 23 % de ses TPE et PME utilisent déjà l’intelligence artificielle, contre 26 % au niveau national (Baromètre France Num 2025). Une entreprise normande sur deux a son site internet et sept sur dix sont prêtes pour la facturation électronique. La cybersécurité reste le chantier prioritaire : 35 % des entreprises de la région ont subi au moins un incident.
📌 En bref : En 2025, 18 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus utilisent l’intelligence artificielle, un taux multiplié par trois depuis 2023 (INSEE). Mais les moins de 50 salariés ne sont que 15 % à franchir le pas, contre 58 % pour les grandes entreprises. Le premier frein n’est pas l’argent : 71 % des entreprises qui n’utilisent pas l’IA disent n’en voir pas l’utilité, et 54 % évoquent un manque d’expertise. Pourtant, 80 % des entreprises utilisatrices ont simplement acheté des logiciels prêts à l’emploi, à partir de 10 à 30 euros par mois pour les solutions sans code.
📌 En bref : En France, un clic sur Google Ads (lire aussi : Performance Max, la campagne tout-en-un) coûte entre 0,17 € et 18,63 € selon le secteur et le mot-clé (relevé Google Keyword Planner du 14 août 2026, marché France, converti au taux ECB de 1 € = 1,1545 $). L’assurance habitation est le secteur le plus cher (18,63 €), la restauration le moins cher (0,17 €). Les benchmarks américains comme celui de WordStream (4,69 € en moyenne) ne s’appliquent pas au marché français. Ces montants sont des estimations de planification, pas des prix garantis : selon le secteur d’activité, la concurrence sur les enchères et l’intention derrière chaque mot-clé, le coût réel d’une campagne varie fortement, y compris au sein d’un même secteur. Proposer un budget publicitaire adapté aux objectifs du client et à la réalité de son secteur, puis l’ajuster aux résultats mesurés, c’est précisément le travail d’une agence.
