Création et optimisation de boutiques en ligne : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, logistique, conversion.
Les places de marché représentent désormais 31 % du chiffre d'affaires e-commerce produit en France (FEVAD, chiffres clés 2025). Vendre sur une marketplace donne accès à une audience que votre…
Les coûts supplémentaires non annoncés sont la première cause d'abandon de panier évitable (40 % des abandons en caisse, hors simple navigation, d'après une enquête Baymard de 2026 auprès de…
selon Baymard Institute, près de 7 paniers en ligne sur 10 (70,22 %, moyenne de 50 études) sont abandonnés avant le paiement. Une relance par email, configurée en 5 étapes,…
avant qu’un client ne valide sa commande (lire aussi : https://normandie-digital.fr/panier-abandonne-relancer-clients-5-etapes/), la loi impose une liste précise d’informations sur votre boutique en ligne. Prix toutes taxes comprises, frais de livraison,…
Qui vend en ligne à des particuliers doit offrir 14 jours de rétractation, rembourser sous 14 jours, et, depuis le 19 juin 2026, proposer une fonctionnalité de rétractation en ligne…
La carte bancaire règle 62 % des paiements en France d'après l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement. Pourtant, encaisser un client qui n'est pas devant soi reste un…
ChatGPT ne dépend plus seulement de Bing et Google : l'enquête Peec AI révèle Labrador, son index propriétaire. Vérifiez la visibilité de votre site dans l'IA.
Près d'un tiers des commandes en ligne dans la grande distribution et le textile passent par le retrait en magasin. Ce que le click and collect apporte vraiment à un…
Le vente en ligne français a généré 196,4 milliards d’euros en 2025, en hausse de 7 % sur un an, selon la Fevad. Pourtant, la vente en ligne reste minoritaire côté…
En 2026, 97 % des consommateurs consultent les avis avant d’acheter et 93 % ont déjà passé commande après les avoir lus, selon le rapport BrightLocal (Local Consumer Review Survey 2026). Une…
en moyenne, 70,2 % des paniers d’achat en ligne sont abandonnés avant le paiement, selon le Baymard Institute qui a croisé 50 études internationales. La première cause est la découverte de…
Le e-commerce français pèse des centaines de milliards d'euros, mais derrière la moyenne se cachent des réalités très différentes selon le secteur et la taille. Cette rubrique donne les repères chiffrés : panier moyen, taux d'abandon documentés (Baymard), frais de paiement réels, coûts logistiques, obligations légales (mentions obligatoires, rétractation, CNIL). Nous testons ce que les plateformes affichent réellement (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) plutôt que de reprendre leurs brochures. L'angle reste TPE : vendre en ligne sans équipe dédiée, avec les outils et les obligations d'une petite structure.
