Création et optimisation de boutiques en ligne : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, logistique, conversion.
📌 En bref : Le click and collect n'est pas un gadget réservé aux grandes enseignes. Selon un rapport du Sénat de juillet 2026, ce mode de retrait pèse déjà près d'un tiers des achats…
📌 En bref : Le e-commerce français a généré 196,4 milliards d’euros en 2025, en hausse de 7 % sur un an, selon la Fevad. Pourtant, la vente en ligne reste minoritaire côté offre : d’après le Baromètre France Num 2025, moins d’une TPE ou PME sur quatre vend via son site web. Ce guide passe en revue les décisions à prendre avant de lancer sa boutique : plateforme, budget de départ, frais de paiement, logistique et obligations légales.
📌 En bref : En 2026, 97 % des consommateurs consultent les avis avant d’acheter et 93 % ont déjà passé commande après les avoir lus, selon le rapport BrightLocal (Local Consumer Review Survey 2026). Une boutique qui affiche moins de 20 avis est écartée par 47 % des acheteurs. La note minimale attendue monte : 68 % des consommateurs exigent 4 étoiles ou plus.
En bref : en moyenne, 70,2 % des paniers d'achat en ligne sont abandonnés avant le paiement, selon le Baymard Institute qui a croisé 50 études internationales. La première cause est la découverte de frais supplémentaires…
📌 En bref : 70,22 % des paniers e-commerce sont abandonnés (Baymard Institute, 50 études, 2026). 48 % de ces abandons sont dus à des frais cachés. En France, le taux de conversion moyen est de 3 %, variant de 0,5 % à 5 % selon les secteurs. Un tunnel de commande idéal se limite à 12-14 champs, contre 23,48 en moyenne. Le mobile affiche 80 % d'abandon contre 66 % sur desktop. L'ergonomie n'est pas un détail esthétique : c'est le levier de conversion n°1 d'un site (lire aussi : quand et comment refondre son site) e-commerce.
