En bref : en moyenne, 70,2 % des paniers d’achat en ligne sont abandonnés avant le paiement, selon le Baymard Institute qui a croisé 50 études internationales. La première cause est la découverte de frais supplémentaires…
📌 En bref : La communication des entreprises change de nature : moins de la moitié des requêtes sur le web proviennent désormais d’un humain (Cloudflare, août 2026), et la recherche sans clic touche 68 % des requêtes Google (SparkToro/Similarweb 2026). Les contenus génériques écrits par IA perdent du terrain au profit de l’expérience réelle, et être recommandé par un assistant IA devient un canal d’acquisition à part entière. Voici ce qu’une TPE ou PME peut anticiper dès maintenant.
📌 En bref : En 2025, l’ANSSI a recensé 128 compromissions par rançongiciel en France, et les PME/TPE/ETI restent la catégorie d’entités la plus affectée (Panorama de la cybermenace 2025). Le phishing est le vecteur d’intrusion dominant, dans 60 % des incidents analysés par l’agence européenne ENISA (Threat Landscape 2025). Mises à jour, double authentification, sauvegardes et bons réflexes face aux e-mails suspects protègent déjà contre la majorité des attaques. Pour savoir quoi activer en priorité, notre guide des mots de passe et de la double authentification pour les TPE détaille les comptes à sécuriser en premier.
📌 En bref : le e-commerce français a généré 196,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, en hausse de 7 % selon la Fevad. WordPress publie la version 7.0.3, une mise à jour de…
📌 En bref : Un site adapté à tous les écrans offre déjà une expérience mobile soignée : en France, le mobile représente environ 45 % du trafic web et le desktop 52 % selon Statcounter (juillet 2026). Une application ne se justifie donc pas par « tout le monde est sur mobile », mais par des usages répétés qu’un navigateur couvre mal : fidélité, réservation, commande, notifications. L’IA change la donne en rendant ces fonctions accessibles à coût contenu pour une TPE/PME.
📌 En bref : En 2026, 51,5 millions de Français utilisent les réseaux sociaux, soit 77,2 % de la population, selon DataReportal (source). Pour une TPE/PME, l’enjeu n’est pas d’être présent partout, mais de choisir deux plateformes cohérentes avec sa clientèle et de publier régulièrement. La vidéo courte concentre désormais l’essentiel du temps de consommation.
📌 En bref : Près de 60 % des entreprises ont déjà automatisé certaines de leurs tâches, selon le CFO Survey de l’université Duke (source). Dans une TPE, les tâches administratives représentent 52 à 90 heures par mois. La facturation électronique devient obligatoire à partir de septembre 2026 pour toutes les entreprises françaises : c’est le déclencheur idéal pour lancer son premier chantier d’automatisation : facturation, emails, prise de rendez-vous, comptabilité ou relation client.
📌 En bref : Une application mobile simple coûte entre 13 000 et 35 000 euros, une application intermédiaire entre 35 000 et 104 000 euros, et une application avancée dépasse 87 000 euros (fourchettes GoodFirms 2026, converties du dollar). A ces montants s'ajoutent la maintenance (15 à 25 % du budget par an) et les frais des stores. 91 % des Français possèdent un smartphone, mais peu de PME ont une application : c'est un canal encore ouvert. L'alternative web app réduit la facture (MVP entre 5 000 et 15 000 euros), mais avec des limites à connaître : notifications push à l'audience réduite sur iPhone, absence des stores et accès matériel bridé.
📌 En bref : Un ERP pilote les ressources internes (finances, stocks, production, RH), un CRM pilote la relation client (ventes, marketing, support). Ils ne répondent pas à la même question : l'un dit comment fonctionne votre entreprise, l'autre dit qui sont vos clients. Couplés à l'IA, ils prévoient, automatisent et assistent. Pour choisir, partez du problème à régler, pas de l'outil.
